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微信小程序的4大运营策略

发布时间:2021-08-11 丨 浏览:142 丨 来源:哈尔滨翰诺网络科技有限公司

尽管越来越多的商家开始认识到小程序快速、低成本获客的优势,但制作出的小程序却徒具其形,并没有真正的运营起来,导致小程序并没有给商家带来实实在在的收益。有很多商家想知道微信小程序的运营策略有哪些?下面就为大家带来小程序运营4大策略,一起来了解下吧。

一、如何让精准用户知道我们的小程序?

运营人员向粉丝分享一篇有价值的文章时,粉丝会做何反应?直接分享一个公众号名片想让粉丝关注时,粉丝又会做何反应?

       小程序页面可以直接为用户提供某种服务,能够让用户感受到其价值,自然更容易得到认可。服务于用户本地化生活的小程序,应该将微信群分享的范围限制在当地以内,在其他区域的社群内推广并没有更大的价值。而类似于电商、出行、观影等工具类的小程序,在公众号、企业官网等渠道中投放往往会有不错的效果。

二、如何避免用户用完就离开?

(1)除了通过小程序页面接触小程序的少量用户外,大部分小程序用户首先看到的是小程序首页。所以,为了提高用户体验,应该将小程序首页做得简洁明了,让用户能够直接体验小程序的核心服务,让用户感受到其价值。

(2)小程序图标要有新意,名称要简短并能直接说明小程序的功能。不难想象,如果一个小程序被命名为“潜水的小明”,很难吸引足够的用户关注度。

(3)尽量避开轻型工具。如果小程序本身是日历、时钟、计算器这种轻型工具,对用户价值极低,因为人们通过智能手机就可以方便快捷地获取这些服务。

(4)当对小程序进行图文推广时,可以将内容做得丰富一些,并注重娱乐体验。

三、如何让用户形成裂变?

(1)开展邀请送好礼等活动,让老用户邀请新用户。

(2)线上线下结合,在线上为用户提供信息服务,实时解答用户提出的各种问题,线下由地推人员为目标群体细心演示,或者向目标用户发放小程序流程指导图。

(3)提高小程序的服务体验。即便再完美的小程序营销方案,如果没有优质的服务体验提供支撑,也根本不能取得良好效果。更为关键的是,如果小程序服务体验不佳,很多用户还会在微博、微信、知乎等社会化媒体中留下负面评论,给企业形象带来严重负面影响。

四、如何通过小程序为企业发展提供实际参考?

(1)对用户行为、数据等进行详细记录,并以日、周、月、季为单位制作小程序运营报表。

(2)对用户行为及数据进行详细分析,描绘用户画像,然后结合自己的实际发展情况,制定战略决策,当然,这需要运营人员具备较强的数据解读及分析能力。

(3)强化所有组织成员对小程序的认识,即便和小程序运营无关的部门,也应该掌握小程序的相关知识,因为要想让小程序运营取得成功,需要企业各部门之间的协调配合。


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